1. Introduction
Chez Aula Bijoux, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet aula-bijoux.fr.
2. Collecte des données personnelles
Nous collectons différentes informations personnelles lors de votre visite et de votre utilisation de notre site. Ces informations peuvent inclure :
- Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations de paiement : données nécessaires au traitement des paiements par carte bancaire ou via PayPal.
- Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées.
- Informations sur les commandes : détails des produits achetés, historique des achats.
3. Utilisation des données personnelles
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traitement des commandes : gestion et suivi de vos achats.
- Service client : répondre à vos questions, résoudre vos problèmes, et fournir un support.
- Marketing et communication : vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters, et des informations sur nos produits (avec votre consentement).
- Amélioration du site : analyser l’utilisation de notre site pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
4. Partage des données personnelles
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : entreprises qui fournissent des services en notre nom, comme la gestion des paiements, la livraison des commandes, et l’hébergement du site.
- Obligations légales : lorsque la loi nous y oblige ou pour répondre à une procédure légale.
5. Sécurité des données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos prestataires de paiement utilisent des technologies de cryptage pour garantir la sécurité de vos informations de paiement.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : demander la correction de vos informations personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@aula-bijoux.fr.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser notre trafic, et personnaliser les contenus et publicités. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation. Cependant, le refus des cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : contact@aula-bijoux.fr
- Par téléphone : 04 74 50 82 81
- Par courrier : Aula Bijoux, 21 Rue Maréchal Foch, 01000 Bourg-en-Bresse