1. Introduction
Ces Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les transactions réalisées sur notre site internet aula-bijoux.fr, appartenant à Aula Bijoux. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les conditions énoncées ci-dessous.
2. Informations sur l’entreprise
Nous sommes Aula Bijoux, une entreprise dédiée à la vente de bijoux de haute qualité. Voici nos coordonnées :
- Nom de l’entreprise : Aula Bijoux
- Adresse : 21 Rue Maréchal Foch, 01000 Bourg-en-Bresse
- Numéro de téléphone : 04 74 50 82 81
- Adresse e-mail : contact@aula-bijoux.fr
- SIRET : 98160147900018
3. Produits
Chez Aula Bijoux, nous proposons des bijoux de haute qualité, incluant des bagues, des bracelets, des colliers, ainsi que des accessoires comme des foulards. Chaque produit est décrit de manière détaillée sur notre site internet, afin que vous puissiez faire votre choix en toute connaissance de cause.
4. Commande
Vous pouvez passer commande sur notre site internet aula-bijoux.fr depuis n’importe quelle plateforme (ordinateur, smartphone, tablette). Pour ce faire, suivez le processus en ligne et remplissez les informations requises. En passant commande, vous acceptez nos CGV.
5. Prix
Les prix de nos produits sont fixés par la gérante de Aula Bijoux et incluent la TVA française. Les prix affichés sur le site sont en euros (€). Les frais de port, calculés en fonction du prix de l’étiquette de livraison, sont ajoutés au total de la commande avant validation du paiement.
6. Paiement
Vous pouvez payer vos commandes par carte bancaire ou via PayPal. Nous sécurisons toutes les transactions grâce à des prestataires de paiement fiables.
7. Livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Les délais de livraison sont de 72 heures à compter de la confirmation de votre commande. Nous livrons les produits à l’adresse que vous indiquez lors de la commande.
8. Retour et remboursement
- Droit de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
- Procédure de retour : Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@aula-bijoux.fr. Retournez les produits dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat.
- Frais de retour : Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut de conformité des produits.
- Remboursement : Nous rembourserons les produits retournés dans un délai de 14 jours suivant leur réception.
9. Garanties
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés. Si un produit n’est pas conforme, vous pouvez le retourner, l’échanger ou demander un remboursement.
10. Protection des données personnelles
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Nous pouvons les transmettre aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant, conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Nos CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, nous chercherons d’abord une solution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Bourg-en-Bresse.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous :
- Par téléphone : 04 74 50 82 81
- Par e-mail : contact@aula-bijoux.fr